Chữ tín trong buôn bán
Báo tin xấu cho khách nước ngoài: chậm hàng, lỗi hàng nói sao?
Báo tin xấu cho khách nước ngoài nên theo bốn bước: báo sớm, nói thẳng điều đã xảy ra, đưa ra nguyên nhân thật và giải pháp kèm mốc thời gian mới. Đừng chờ tới